Sore ini kami iseng-iseng melakukan penelitian. Dari hasil correlation analysis dan regression untuk data bulan Juni 2019 sebuah toko online tertentu, kami mendapatkan insight penting:
Ketika BUDGET dinaikkan sebesar 100%, maka CPL akan mengalami kenaikan sebesar 130% dengan “confidence interval” (tingkat kepercayaan) sebesar 99%.
Ketika CPL naik sebesar 100%, maka Conversion Rate (CR) akan mengalami kenaikan sebesar 70%, dengan tingkat kepercayaan 99%.
Uniknya, dari hasil analisa regresi, tidak ditemukan adanya hubungan antara BUDGET dengan CR.
Hubungan antara CR dan CPL sangat kuat, yang ditunjukkan dengan ketika kami menukar variabel dependen dan independen (CR dan CPL) masih kuat pada tingkat kepercayaan 99%.
Meski correlation isn’t always causation, dalam relasi antara CR dan CPL ditemukan bahwa mereka saling berkorelasi kuat yang mana hal ini berpotensi memiliki hubungan kausal; dan intuisi kami mengarah kesana.
Nb:
Penelitian diselenggarakan oleh Business Intelligence Team Woimedia.
Ilustrasi data dalam gambar dibawah ini telah kami normalisasi biar saya nggak ketauan kalau boncos 😂.
Ini adalah strategi jika kita ingin FB meng-optimisasi campaign kita agar mendapat konversi semurah mungkin.
Relatif terhadap keberhasilan algoritma campaign itu mencapai derajat “sukses” spesifik di hari itu.
Artinya apa? Bisa jadi lowest cost hari ini, beda dengan besok, dan beda lagi dengan besoknya.
Contoh. Misalkan kita pasang budget 100.000 maka akan ada kemungkinan kita menghabiskan budget tanpa hasil leads sama sekali.
Lowest cost with bid cap
Ini mirip dengan strategi pertama, hanya saja kita memberikan batasan bid yang bisa dilakukan oleh FB terhadap campaign kita.
Kita tahu bahwa ada perbedaan mendasar antara budget, bid, dan cost. Budget adalah ruang kantong kita, seberapa mampu duit yang mau kita bayar. Bid adalah ruang DEAL kita dengan fb. Sedangkan cost adalah HASIL DEAL. Bab ini termasuk salah satu materi inti di Kelas Konversi.
Misalkan bid kita 100.000, maka FB akan memasang bid berapapun sampai maksimal 100.000; yang mana artinya cost kita akan memiliki kemungkinan 95% dibawah 100.000 (pada fase after learning).
Target cost
Kalau dua strategi diatas bicara tentang bid, maka kali ini kita bicara tentang cost. Target cost sudah menggunakan teknologi FB lebih advanced dalam memprediksi cost yang akan terjadi di dalam campaign kita. FB akan melakukan serangkaian prediksi BID tertentu untuk menghasilkan COST tertentu dari konversi yang masuk, yang mana prediksi ini ya bisa ada kemungkinan boncos.
Misalkan ada kesempatan FB untuk mendapatkan 20.000 per leads, maka dia TIDAK AKAN MENGAMBIL INI jika target cost kita adalah 100.000 per leads.
Cost cap
Ini juga advanced. Prediksi yang dilakukan FB akan diberi ruang lebih bebas untuk menentukan bid, yang mana kebebasan itu tetap diberi batasan cost.
Misalkan ada kesempatan FB untuk mendapatkan cost 20.000 per leads, maka dia akan ambil jika kita pasang cost cap 100.000 per leads.
====
Mana yang terbaik? Kalau ketemu paku, maka kita gunakan palu. Kalau ketemu sekrup, maka kita gunakan obeng 👍
Jadi gini, sebelum kita ngiklan, kita sudah harus tau proyeksi yang akan terjadi di dalam iklan kita. Simulasi lah. Planning. Perencanaan. Mau dapat cost berapa, dsb. Kebanyakan orang yang saya temui, nggak punya rencana ini.
Nah perhitungan ini, harus dibandingkan dengan kondisi toko online Anda. Sebenarnya untung berapa sih? REAL nya. Setelah dikurangi ini dan itu. Perencanaan ini harus matang, supaya Anda bener-bener bisa beli rumah dari bisnis online. Bukan cuma beli rumah-rumahan lego. Untuk itu, Anda bisa cek di materi k*iller pricing. Saya sudah membedah disana.
Buat target sederhana, misal: bagaimana caranya spent 1M sehingga saya dapat 1M bersih. Berapa saya harus jual barangnya? Berapa leads yang harus diperoleh? Berapa CS yang harus ada? Berapa saya harus kulakan? Berapa pajak yang harus dibayar? Dst.
Setelah perencanaannya matang, barulah Anda jalankan iklannya. Ini pun dijalankan dengan strategi. Untuk memanajemen resiko.
MANAJEMEN RESIKO
Pertanyaan kuncinya: “Jika terjadi hal buruk, apa yang akan saya lakukan?”
Beberap mitigasi resiko yang bisa dilakukan di dashboard FB ads adalah dengan:
1. Mengatur keseimbangan antara strategi bid dengan budget. Ini hanya bisa dilakukan kalau kita tau filosofi setiap bid itu maksudnya apa. Secara sadar tau, bagaimana cara kerja masing-masing bid. Saya paling senang bekerja dengan lowest cost with bid cap. Tapi saya juga nggak anti dengan strategi bid yang lain, apalagi cost cap; sebuah strategi bid “masa depan” yang terus disempurnakan facebook.
2. Menggunakan rules. Yang terpenting dari rules adalah Anda tau kapan Anda harus mematikan dan menyalakan iklan. Itu dulu. Sampai perfect terhadap market Anda.
Ini bukan hal yang sepele. Anggaplah Anda punya 30 campaign. Yang untung ada 3, tapi 27 lainnya boncos. Apakah nutup untungnya?
Nah, bagaimana mengakomodasi ini sehingga iklan kita masih bisa tetap untung? Jawabannya: Anda musti betul-betul paham key metrics di toko Anda.
✅ Berapa angka lazim CPC
✅ Berapa angka lazim konversi tiap event
✅ Berapa angka konversi lazim sales Anda
✅ dst.
Bab ini bisa diajarkan prinsip-prinsip intinya oleh orang lain, tapi sampai menerapkan di toko Anda, ini penuh dengan kesendirian. Anda nggak bisa berharap orang lain tau bagaimana Anda mengatur rules di toko Anda sendiri. Ini PR Anda. Cuma Anda yang bisa ngerjain.
Strategi lainnya yang diluar dashboard Facebook ads adalah dengan memperluas channel distribusi Anda agar resiko Anda juga terdistribusi. Kata Warren Buffet, “don’t put all your eggs in one basket”.
Alih-alih hanya dengan Facebook ads dan direct ke konsumen, Anda bisa mulai mencoba offline.
Contoh: buka booth di mall, biayanya 10 juta per bulan. Dapat exposure misal 50.000 orang. Anggaplah ini CPM Rp 200.000. Mahal ya? Bisa jadi. Tapi konversinya tinggi lho di mall. Terapkan yang sama seperti Anda menggunakan materi Focus on Ads untuk menganalisanya.
EXCELLENT EXECUTION
Kata Helmuth von Moltke, “No battle plan survived first contact with the enemy”. Artinya, nggak ada rencana perang yang sukses pada perjumpaan pertama dengan musuh. Pasti keteteran. Kelabakan.
Oleh karena itu, berdamailah. Dalam facebook ads ada yang namanya data training. Ini harus Anda pahami, karena semakin kesini demand Facebook ads terhadap data makin tinggi. Perilaku konsumen online makin “senyap”.
Pada masa-masa data training & eksekusi ini, semua ada di dalam war mode. Jenderal sering ikut turun sementara. Memompa semangat tim. Situasi perang. Jam berapapun, online. Do whatever it takes. Ada yang mengistilahkan dengan zona take-off, critical eleven, etc. Esensinya: bersiap menghadapi segala kemungkinan. Siap berubah, meninjau ulang strategi, merombak taktik, dsb.
Begitu medan sudah dikuasai, turbulensi sudah terlewati, masa genting sudah usai, cost per lead sudah tercapai, budget sudah dikeluarkan dengan optimal, CS sudah mulai makan dan kenyang, baru jenderal mulai makan.
—
Hanya dengan cara inilah Anda bisa melakukan scaling “besar-besaran”. Saya menyebutnya scientific scaling. Scaling yang terukur. Terencana.
Bukan scaling gaya-gayaan. Scaling gaya-gayaan: spend gede, tapi pas diitung beneran, hasilnya negative cashflow.
Jangan terintimidasi dengan budget iklan orang lain. Hidup masih lama. Masih ada hari esok. Yang penting perencanaan Anda terealisasi. Karena “besar” menurut Anda belum tentu sama dengan orang lain. Jadi temukan definisi berlimpah kita sendiri.
Sebagian orang budget 10 juta sudah besar. Sebagian 1M masih kecil, karena ada ratusan mulut yang harus dikasih makan setiap hari. Kalau kita mulai menggunakan definisi orang lain di bisnis kita, yang ada malah jadi kurang bersyukur, terbawa arus malah boncos. Ingat bahwa selalu ada hal-hal yang kita nggak tau kalau kita nggak tau. Just give a f*uck dengan standar-standar orang lain.
Yang terpenting itu bukan Anda mendapatkan uang banyak, tapi mendapatkan sebuah proven plan yang bisa Anda ulang-ulang terus. Kalau Anda tidak tau kenapa toko Anda bisa untung, ini bahaya. Para ahli bilangnya beginner luck. Kondisi ini nggak akan lama, dan akan malah menjatuhkan Anda ke jurang terdalam. Proven plan akan “menjamin” Anda masih bisa ngasih makan untuk tim inti Anda.
Bid cap, dipakai ketika: INGIN ngeruk, sengeruk – ngeruknya!
Karakternya: Nguras habissss di harga terendah.
Kita pakai contoh kejadian sehari – hari ya, untuk menggambarkannya.
Anda pernah naik sepeda? Pernah nyetir mobil? Atau nyetir motor deh.
Kalau lagi ngerem kan, sebenernya kebagi 2 kan ya:
Ngerem aja
Ngerem banget!
Bener gak?
—
Nah kalo cost cap (tipe bidding #2 yang dibahas postingan kemaren) adalah tipe ngerem aja.
Ngerem, tapi yaaaa pelan.
Ngerem pelan efeknya? Ya kadang pas. Kadang kelewat.
—
Kalau Bid Cap? Nah ini!
Tipe ngerem banget!
Ibarat katanya nih, jeglukan (polisi tidur) masih 10 meter lagi, Anda udah ngerem dari jauh!
Begitulah si Bid Cap ini.
Kalau iklannya kira – kira gak sesuai target (anggaplah 10K per ATC), ketika diliat sama si A, maka iklan itu gak akan dilempar sama FB ke depan matanya si A.
—
Jadi kalau make Bid Cap enaknya buat apa? Untuk orang yang parnoan. Maunya iklannya gak boleh meleset mahal sedikitpun. Parnoan orangnya 😀
Itu makenya Bid Cap.
Cocok juga yang mungkin marginnya udah tipis banget. Yang kalau kelewat, malahan jadi boncos.
—
Pertanyaan yang mungkin timbul:
“Kalau gitu, semua orang makenya Bid Cap aja!”
Yaudah pake aja gih. Wkwkwkwkw.
Gak semudah itu alfonsoooo.
Ada hitung – hitungan yang harus dipikirin dulu, kalau mau gunain tipe bidding yang Bid Cap ini.
—
Hitung – hitungannya gimana, yaaaaaaa itu dipelajarinnya di KK Premium.
Tulisan ini, adalah salah satu materi di KK Premium.
Tapi saya bagikan, karena saya rasa Sobat bisa mendapatkan manfaatnya juga.
Catatan 2:
Kalau Sobat belom pernah menjalankan FB Ads sama sekali, sebaiknya Sobat langsung close saja Postingan ini. Hemat waktu Anda.
Karena kemungkinan besar, Anda gak akan ngerti sama yang saya bahas di Postingan ini 😀
—
Saya langsung copas ya.
Sip.
Kalau Anda memperhatikan, saya membuat beberapa materi tentang split testing.
Salah satunya menggunakan CBO, ada yang menggunakan non CBO.
CBO = Campaign Budget Optimization. Ini adalah fitur dari Facebook ads untuk mengoptimalkan penyerapan budget iklan kita terhadap semua adset dan ads yang sudah kita buat.
Dengan kata lain, jika iklan kita menggunakan CBO, maka kita sangat percaya kepada FB bahwa mereka akan menempatkan iklan kita kepada audience yang tepat, sesuai dengan porsi ketertarikannya.
Yang paling tepat, akan diberi ruang yang lebih banyak.
—
Sedangkan non CBO, kadar kepercayaan kita kepada FB agak dikurangi, dan kita meminta FB untuk “udah deh abisin aja budget di adset X, gak usah banyak mikir”.
Yang mas Army gunakan, yang mana?
Saya pribadi sudah 100% menggunakan CBO dalam semua fase, baik split testing, menentukan angle, hingga scaling up.
Saya tidak pernah lagi menggunakan non CBO.
Alasan saya: kesederhanaan.
—
Saat Anda sudah harus menghabiskan budget campaign yang sangat besar, kesederhanaan kerja itu penting, agar tim tetap bisa hidup sehat dan bugar.
Tapi strategi ini diikuti dengan strategi lain yang juga sudah saya “buatkan” untuk Anda di KK: bermain dengan adset yang tidak terlalu banyak.
Anda tidak bisa bermain dengan terlalu banyak adset saat memainkan strategi CBO.
Kalaupun Anda paksa, FB ads akan secara otomatis memilihkan sekitar hanya 4-6 adset saja yang dioptimisasi (konsekuensi algoritma muti-arm bandit yang diterapkan oleh FB).
—
Oleh sebab itu, saat ini saya suka bermain dengan 4-6 adset saja; ketimbang bermain dengan banyak adset.
Kalau Anda surfing di kelas kita, kemudian menemui ada materi saat saya memainkan banyak adset, maka kemungkinan besar itu adalah fase saat saya masih menggunakan non CBO.
—
Dulu saya suka bermain banyak adset. Per campaign bisa 20-30 adset. Kadang ada yang duplicate.
Strategi itu masih bisa digunakan (mungkin sebentar lagi sudah tidak bisa saat FB resmi merilis pembatasan jumlah ads).
Tapi konsekuensinya:
Pikiran Anda akan terasa penuh
Rules Anda harus complicated
Anda akan sering menemui anomali hasil
Tim Anda akan exhausted, kelelahan
Fokus Anda berubah yang tadinya fokus memikirkan produk dan materi ads yang menarik dan appealing untuk customer, jadi terlalu teknis
—
Lalu kenapa ada materi split testing non-CBO mas?
Sebetulnya saat ini pada saat budget Anda kecil, pilihan CBO vs non-CBO tidak terlalu banyak berpengaruh selama Anda menggunakan jumlah adset yang sama-sama sedikit.
Kalau Anda memilih non-CBO artinya Anda memilih untuk memastikan apakah memang adset tertentu benar-benar busuk tanpa ada intervensi dari FB.
Sedangkan kalau Anda memilih CBO, Anda memilih dibantu oleh FB untuk memilih adset mana yang kemungkinan besar layak diteruskan.
—
Awal CBO muncul, algoritma FB masih buruk. Penempatannya kacau dan amat sangat volatile.
Saya putuskan waktu itu menggunakan non-CBO untuk split testing; tidak terlalu mengandalkan FB di masa split testing.
Saat ini, CBO sudah sangat bagus dan membantu. Maka sekarang saya putuskan untuk “percaya aja deh sama FB”.
—
Strategi non-CBO ini hanya digunakan saat split testing, saat budget Anda kecil.
Sedangkan saat Anda sudah memutuskan untuk menaikkan budget dan percaya diri bahwa produk dan iklan Anda sudah di titik yang memuaskan dan layak dikonsumsi orang lebih banyak, maka strategi yang tepat dan nyaman digunakan adalah CBO.
—
Kesimpulannnya:
Saat split testing, CBO atau non-CBO tidak untuk diperdebatkan. Silakan gunakan yang manapun yang menurut Anda nyaman.
Saat scaling up, saya sarankan pindahkan ke CBO semua, demi memudahkan kerja dan kesederhanaan. Bagi yang switch dari non-CBO ke CBO akan melihat sedikit “guncangan” di beberapa hari awal, tapi lambat laun FB akan berpikir sendiri dan memberikan hasil yang terbaik untuk kita.
Dipenjelasannya/Dipraktek-nya tidak akan ada pertanyaan lanjutan yang menyertai 1 video pembahasan atas suatu pertanyaan tsb.
Sebenernya pertanyaan yg masuk, akan coba dijawab melalui Postingan, lalu di broadcast kepada Anda- Anda yang sudah subscribe ke Newsletter KK ini.
Seperti yg sedang Sobat baca sekarang.
—–
NAMUN,
Karena:
Beberapa pertanyaan memang tidak mungkin dijawab dalam 1 video, APALAGI 1 Postingan.
PASTI akan ada pertanyaan lanjutan, yang kalo setengah – setengah malahan membahayakan Anda sendiri (Misalkan jadi malahan boncos parah iklannya).
Dan memang muncul request – request dari pada subscribers untuk bikin 1 kelas yg utuh! Yg tidak terpotong – potong! Yg tidak terjeda – jeda waktunya! Yg memang menyediakan support tanya jawab khusus terkait permasalahan yg muncul dan diberikan dengan cepat!
Maka dari itulah dibentuknya KK Premium.
Untuk mewadahi 3 hal diatas itu.
—–
Itu juga kalau ada yang mau gabung. Gak mau gabung mah, juga gak papaaaaaaa.
InShaaAllah bisnis kami baik – baik saja.
Tetap berjalan dengan baik dengan bantuan Fb Ads.
—–
Btw, kalau bagi Anda Focus on Ads, materinya “DAGING”?
Ah kalo di kami mah baru kulitnya saja 😀
Baru nunjukkin mana – mana saja yang harus dibenerin, sehingga Anda lagi mengalami masalah di dalam periklanan.
—–
CARA benerin PARA masalahnya, nah itu kan daging sesungguhnya! 😀
BTW, Terimakasih sekali feedback postifnya! Senang mendengarnya!
Jarang ada yang mengapresiasi kami dengan feedback positif setelah mengkonsumsi Focus on Ads.
Kebanyakan: DIEM SAJA. Mungkin dianggapnya kami tau isi hati yang pada diem kali ya 😛
SUKA Postingan ini? 😉
Kemungkinan besar, Sobat juga suka:
→ KK Premium.
